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  2025年中秋国庆黄金周如期而至◈✿✿,泰国◈✿✿、新加坡◈✿✿、马来西亚◈✿✿、阿联酋◈✿✿、韩国等地的免签政策带动出境游市场火爆◈✿✿。许多旅客提前规划出境行程◈✿✿,通过“拼假”延长假期◈✿✿,直接带动多国酒店与机票预订量大幅攀升◈✿✿,许多热门国家核心商圈的酒店甚至出现一房难求的情况◈✿✿。

  据去哪儿旅行数据显示◈✿✿,9月26日至10月1日期间◈✿✿,热门国家机票预订量同比增长四成◈✿✿;而10月8日至10月12日返程及错峰出行时段◈✿✿,热门国家机票预订量同比增长1.2倍◈✿✿。

  在这场出境游热潮中◈✿✿,一款名为Klook客路旅行的旅游 APP悄然霸屏年轻游客的手机界面◈✿✿。不同于OTA平台侧重机票◈✿✿、酒店预订的模式◈✿✿,Klook主要针对海外旅行中的高频刚需场景◈✿✿:无论是预订海外当地交通卡◈✿✿,还是体验海外小众文化项目◈✿✿、规划深度游玩路线◈✿✿,都能在该平台解决◈✿✿。

  “以前规划海外游◈✿✿,要在机票APP查航班◈✿✿、在目的地本地平台订门票◈✿✿,语言不通还得反复打电话确认◈✿✿,沟通就要花大半天◈✿✿。”国庆期间◈✿✿,游客李女士的行程清单颇具代表性◈✿✿:她通过Klook预订了大阪环球影城快速通行券◈✿✿、JR Pass交通卡◈✿✿,还预约了东京银座的餐厅◈✿✿。

  除了在消费端的表现日本卡一卡二卡三爱区◈✿✿,Klook在资本市场的动作更为瞩目◈✿✿,这家总部位于中国香港的旅游科技独角兽正加速冲刺IPO◈✿✿。据瑞恩资本报道◈✿✿,外媒援引消息人士信息称◈✿✿,Klook已聘请高盛◈✿✿、摩根士丹利◈✿✿、摩根大通三家国际投行◈✿✿,协助推进在美国的首次公开招股事宜◈✿✿,计划募资规模约5亿美元◈✿✿,不过最终上市时间与具体募资额度还将根据市场情况动态调整◈✿✿,预计将于2025年下半年登陆纳斯达克◈✿✿。

  回溯Klook的发展历程◈✿✿,从2014年在中国香港诞生◈✿✿,到如今估值突破百亿人民币◈✿✿,它已成为国庆出海潮背后的“隐形赢家”之一◈✿✿。在携程◈✿✿、飞猪◈✿✿、去哪儿等头部玩家早已布局的在线旅游市场中◈✿✿,这家旅游企业是如何避开同质化竞争◈✿✿、并突围的?

  旅行爱好者王志豪与林照围曾满怀憧憬地前往尼泊尔旅行基础教育◈✿✿,◈✿✿,两人提前通过线上平台订好机票与酒店◈✿✿,却在落地后陷入一连串窘境◈✿✿:语言不通导致沟通受阻◈✿✿,各种景点资讯信息不足365beat◈✿✿,那些能真正感受当地风土的深度游活动也很难在出行前完成预订◈✿✿。

  这次不甚愉快的经历◈✿✿,也让两人看到了当时在线旅游行业潜藏的机会◈✿✿:OTA平台主要专注于机票◈✿✿、酒店等标准化产品◈✿✿,而境外自由行用户对本土化体验的需求已逐渐显现◈✿✿,比如在日本便捷预订跨城的新干线◈✿✿、在印尼火山徒步的精品团以及一些小众米其林餐厅的预约通道等◈✿✿,其中不少项目只能电话预订◈✿✿,存在较高的沟通门槛◈✿✿。这些直接决定旅行品质的非标准化服务◈✿✿,恰恰是当时市场供给的薄弱环节◈✿✿。

  用户个性化需求激增与境外体验服务缺位的断层◈✿✿,催生了他们的创业想法◈✿✿:他们想做一个能串联机票◈✿✿、酒店与特色景点的境外服务平台◈✿✿,从当地风土人情切入◈✿✿,提高境外自由行游客的顺畅度◈✿✿。

  2014年5月◈✿✿,王志豪与林照围拉上技术出身的熊小康◈✿✿,正式创立了Klook◈✿✿。林照围先后任职于花旗◈✿✿、渣打银行的投行部门◈✿✿,王志豪也有着摩根士丹利投行与Investor的从业履历◈✿✿,两人对资本运作与商业战略较为熟悉◈✿✿,而熊小康则可以为商业想法搭建起落地框架◈✿✿。

  Klook将创业首站选在了中国香港◈✿✿,作为亚太地区的旅游枢纽◈✿✿,这里是许多国内出境游客的第一站◈✿✿,又具备语言互通的天然优势◈✿✿,能最大程度降低初期用户的使用门槛◈✿✿。

  据《香港商报》报道◈✿✿,前期Klook一方面采用直采模式◈✿✿,直接与景点商谈合作◈✿✿,剔除中间环节◈✿✿,既能从源头保证产品质量的稳定◈✿✿,又能提供更具竞争力的价格◈✿✿;另一方面自主开发云端票务管理系统◈✿✿,提供库存与订单管理工具◈✿✿,相继接入了迪士尼乐园◈✿✿、海洋公园日本卡一卡二卡三爱区◈✿✿、摩天轮等当地核心景点◈✿✿,并逐步从单一景点票务拓展到半天至一天的短途旅程规划◈✿✿,完成了在中国香港市场的扎根◈✿✿。

  在积累第一批核心用户后◈✿✿,Klook果断开启向外扩张的步伐◈✿✿,逐步辐射至韩国◈✿✿、泰国◈✿✿、日本等亚洲热门旅游地以及部分小众旅游地◈✿✿。

  在Klook的扩张过程中◈✿✿,资本起到了至关重要的作用◈✿✿。截至目前◈✿✿,Klook已完成8轮融资◈✿✿,总金额超10亿美元日本卡一卡二卡三爱区◈✿✿,投资方涵盖经纬◈✿✿、红杉◈✿✿、博裕◈✿✿、高盛◈✿✿、软银愿景等明星机构◈✿✿,红杉更是罕见地投了5轮◈✿✿。最近的一轮融资是2025年2月由维恩资本领投的1亿美元融资◈✿✿。2019年◈✿✿,Klook完成D+轮融资时◈✿✿,红杉中国创始及执行合伙人沈南鹏曾评价它是粤港澳大湾区代表性的新兴独角兽◈✿✿,认为其通过供应链整合与全球化布局◈✿✿,成为游客跨境自由行的重要枢纽◈✿✿。2024年4月◈✿✿,Klook以120亿人民币估值入选《2024年·胡润全球独角兽榜》◈✿✿。

  成立至今的11年间◈✿✿,Klook始终在旅游行业的激烈竞争中寻找独特的生存坐标◈✿✿。前有飞猪◈✿✿、去哪儿◈✿✿、携程创业◈✿✿。◈✿✿、Booking等OTA玩家凭借机酒资源壁垒占据市场主流◈✿✿,后有抖音365beat◈✿✿、小红书等新玩家携内容流量优势跨界入局◈✿✿,分食旅游消费蛋糕校园安全◈✿✿,◈✿✿。

  在这样的竞争格局中◈✿✿,Klook显得格外另类◈✿✿,在《天下网商》看来◈✿✿,这个平台是在OTA与本地生活平台的夹缝中365beat◈✿✿,开辟出一条以体验经济为核心的路子日本卡一卡二卡三爱区◈✿✿。

  Klook中国区总经理安文此前接受《36氪》采访时曾谈到◈✿✿:“如果一定要用一个词帮助用户去理解我们的业务◈✿✿,可能更像亚洲版的携程+美团到店◈✿✿。”这一定位点出了Klook的战略野心◈✿✿,它在保留OTA平台机票◈✿✿、酒店等基础服务的同时◈✿✿,更将供应链的重心扎进了更繁杂却更具黏性的本地生活领域◈✿✿。

  比如传统OTA的核心是帮用户抵达目的地◈✿✿,而Klook要做的是帮用户在目的地玩得好◈✿✿,从景点门票到街头巷尾的特色美食◈✿✿,从跨城交通接驳到深度文化体验◈✿✿,每一个环节都力求做到精细化◈✿✿,让旅行更为沉浸◈✿✿。所以从诞生之初◈✿✿,Klook主动避开机票酒店的红海竞争◈✿✿,将目光锁定在“行游购娱” 相关的体验类服务上◈✿✿。

  目前◈✿✿,Klook的业务覆盖全球3400余个目的地◈✿✿,提供景点门票◈✿✿、交通票务◈✿✿、美食体验◈✿✿、户外探险等六大品类的产品和服务◈✿✿。

  《天下网商》记者曾在日本自由行中◈✿✿,通过Klook购买了多项产品◈✿✿,比如大阪环球影城景点的门票◈✿✿,JR Pass等刚需类交通服务产品日本卡一卡二卡三爱区◈✿✿,语言不通的中国游客无需在当地奔波兑换◈✿✿;与此同时◈✿✿,Klook还上线了一些日本米其林餐厅预定服务◈✿✿,以及购物中心优惠券◈✿✿、茶道体验等◈✿✿,基本实现了本土化吃喝玩乐行的覆盖◈✿✿。

  在巴厘岛◈✿✿,它则跳出海岛度假的常规玩法◈✿✿,上线了火山日出◈✿✿、海底世界◈✿✿、秘境徒步等小众体验◈✿✿;在印尼◈✿✿,它又紧扣当地独特的自然与文化资源365beat◈✿✿,设计火山徒步套餐◈✿✿、小众村落文化探访等产品◈✿✿,让游客深入当地文化◈✿✿。

  Klook对体验的打磨beat365平台◈✿✿,◈✿✿,还延伸到了产品设计的源头◈✿✿。2018年◈✿✿,Klook独创推出了旅行体验师机制◈✿✿,邀请那些真正热爱旅游◈✿✿、会玩的人走进不同目的地◈✿✿,体验每一项服务◈✿✿,并从真实的用户视角提出反馈◈✿✿,深度参与服务设计◈✿✿。这种用户共创的模式◈✿✿,让Klook的产品始终贴近当下旅行者的需求日本卡一卡二卡三爱区◈✿✿。

  据《天下网商》观察◈✿✿,本土化布局是Klook在竞争中站稳脚跟的另一重关键优势◈✿✿。针对中国出境游客◈✿✿,平台在预订环节可直接跳转支付宝◈✿✿、微信支付◈✿✿,无需用户额外绑定境外银行卡或兑换外币◈✿✿,解决了境外支付的繁琐◈✿✿;同时◈✿✿,热门景点的扫码入园到交通票务的线上兑换◈✿✿,都可以在平台上完成◈✿✿。而面对入境中国的海外游客◈✿✿,Klook也能通过平台支持的多币种支付完成预订◈✿✿,这种双向本土化适配◈✿✿,让Klook成为许多游客跨境旅行时的必选项◈✿✿。

  2025年中秋国庆黄金周◈✿✿,在多国免签政策的便利与长假的叠加下◈✿✿,中国游客的出境热情彻底释放◈✿✿。泰国◈✿✿、新加坡365beat◈✿✿、马来西亚◈✿✿、韩国◈✿✿、日本等热门目的地机场人头攒动◈✿✿,甚至小众如巴厘岛的乌布村落365beat◈✿✿、印尼的火山徒步路线◈✿✿,都迎来了数量远超往年的中国游客◈✿✿。

  这种火爆并非短期现象◈✿✿。据亚太旅游协会预测◈✿✿,2024年国际旅客前往亚太地区的人次已达6.19亿◈✿✿,预计2026年将增至7.62亿◈✿✿,超越2019年的历史峰值◈✿✿。跨境旅行中◈✿✿,自由行需求正以爆发式姿态增长◈✿✿,而深耕目的地体验服务的Klook◈✿✿,恰好站在了这波行业红利的风口之上◈✿✿。

  此时同时◈✿✿,旅游行业的竞争格局也在悄然重塑◈✿✿。传统OTA巨头中◈✿✿,飞猪◈✿✿、携程◈✿✿、去哪儿仍在机酒领域占据主导◈✿✿,逐渐开始加速布局体验类服务◈✿✿,补全目的地玩法产品◈✿✿;抖音◈✿✿、小红书凭借内容流量优势◈✿✿,试图将短视频种草以及旅行预订的模式跑通◈✿✿,分流年轻用户◈✿✿;区域性旅游平台也在细分市场发力◈✿✿,比如东南亚的Traveloka◈✿✿、日本的Jalan◈✿✿,也在依托本地资源与文化优势抢占份额◈✿✿。

  在这样的格局下◈✿✿,Klook选择冲刺上市◈✿✿,也是想借资本力量巩固优势365beat体育新闻◈✿✿、应对竞争◈✿✿。毕竟◈✿✿,当所有玩家都瞄准跨境旅行这块蛋糕时BEAT365◈✿✿,◈✿✿,谁能更快整合全球供应链◈✿✿、深化本土化服务◈✿✿,谁就能掌握主动权日本卡一卡二卡三爱区◈✿✿。

  此前◈✿✿,Klook披露过2023年其订单总金额达30亿美元(约合210亿元人民币)◈✿✿,并实现年度整体盈利◈✿✿。不过◈✿✿,Klook的营收高度集中于亚太市场◈✿✿,为打破这一局限◈✿✿,平台已将全球化扩张提上日程◈✿✿,欧美市场成为首要突破口◈✿✿,针对当地用户偏好◈✿✿,筹备开发城市漫步◈✿✿、短途户外探险◈✿✿、小众博物馆深度游等产品◈✿✿,试图将其在亚太验证成功的模式◈✿✿,复制到更广阔的全球市场◈✿✿。

  当机酒竞争进入红海◈✿✿,跨境旅游的下半场◈✿✿,供应链的深度与体验的温度◈✿✿,或许是Klook真正的护城河◈✿✿。

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